일반 사항

당사의 제품군은 광범위하며, 스시 및 테이크아웃 비즈니스를 위한 외식 산업의 거의 모든 분야를 아우릅니다. 

Fuma Food는 스시 및 외식 산업에 필요한 포괄적인 선택을 제공합니다. 쌀과 생선부터 실용적인 테이크아웃 용기와 봉투에 이르기까지, 레스토랑과 케이터링 업체가 스시를 조리하고 판매하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.

WhatsApp( +49 1511 949 8832), 본사 전화(02166 9652040) 또는 이메일(info@fuma-food.com)을 통해 간편하게 문의하실 수 있습니다.

먼저 온라인 계정을 보유하고 계신지, 그리고 당사로부터 승인이 완료되었는지 확인해 주십시오. 아직 계정이 없으신 경우 언제든지 회원가입을 하실 수 있습니다. 이미 온라인 계정이 있지만 비밀번호를 잊어버리신 경우에는 "비밀번호 찾기"를 클릭하고 안내 절차를 따르시기 바랍니다.

주문

fuma-food.de의 최소 주문 금액은 일반적으로 개별 품목에 대해서만 적용되며, 해당 품목에는 관련 내용이 명확하게 표시되어 있습니다.

현재 기프트 카드는 구매하실 수 없습니다. 하지만 할인 코드는 사용 가능합니다.  

할인 쿠폰을 사용하시려면 주문 내역 페이지의 "코드 입력"란에 코드를 입력하시면 됩니다. 쿠폰 코드가 작동하지 않는 경우, 다음의 유효성 및 조건을 확인해 주시기 바랍니다:

  • 쿠폰 사용을 위한 최소 주문 금액이 설정되어 있나요? 
  • 아직 이벤트 기간 내에 해당하나요? 
  • 장바구니에 담긴 상품에 적용 가능한 코드인가요? 

오타가 있지는 않은지 확인해 보셨나요? 모든 조건을 충족함에도 불구하고 여전히 쿠폰 코드가 작동하지 않는다면, 이메일(info@fuma-food.com)로 주문하고자 하는 품목과 수량을 기재하여 문의해 주시기 바랍니다. 

기본적으로 가능합니다. 상품이 아직 발송되지 않았거나 포장 전인 단계에서는 주문 취소 또는 변경이 가능합니다. 

대표 번호(02166 96520 40)로 전화해 주시기 바랍니다. 이메일(info@fuma-food.com)로도 문의가 가능하며, 고객님의 연락을 기다리고 있습니다. 

결제 및 배송

모든 결제 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.

고객님의 위치와 지역에 따라 배송은 DPD, DPD Food Express 또는 화물 운송(Spedition)을 통해 이루어집니다. 특정 반경 내 지역은 직접 배송도 해드립니다. 더 빠른 수령을 원하시나요? 매장 방문 수령도 가능합니다. 배송에 관한 더 자세한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.

주문 시 청구 주소와 배송 주소가 다르신가요? 문제없습니다. 주문 과정에서 배송 주소를 다르게 입력하시면 원하시는 곳에서 패키지를 정확히 수령하실 수 있습니다.