Thông tin chung

Dòng sản phẩm của chúng tôi rất đa dạng và bao phủ hầu hết các lĩnh vực của ngành ẩm thực sushi và kinh doanh mang đi.

Fuma Food cung cấp bộ sưu tập toàn diện cho sushi và các sản phẩm phục vụ ngành ẩm thực: từ gạo và cá đến bao bì mang đi tiện lợi và túi – mọi thứ mà nhà hàng và công ty catering cần cho việc chuẩn bị và bán sushi.

Bạn có thể dễ dàng liên hệ với chúng tôi qua WhatsApp tại +49 1511 949 8832, bằng điện thoại qua số tổng đài 02166 9652040, hoặc qua email tại info@fuma-food.com.

Hãy đảm bảo rằng bạn đã có tài khoản trực tuyến được chúng tôi kích hoạt. Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký bất cứ lúc nào. Nếu bạn đã có tài khoản trực tuyến nhưng quên mật khẩu, chỉ cần nhấp vào "Quên mật khẩu" và làm theo hướng dẫn.

Đơn hàng

Thông thường trên fuma-food.de chỉ có giá trị đơn hàng tối thiểu đối với một số mặt hàng riêng lẻ, những mặt hàng này sẽ được đánh dấu rõ ràng và dễ nhận biết.

Hiện tại không có phiếu quà tặng. Tuy nhiên, có thể sử dụng mã khuyến mãi.

Nếu bạn muốn đổi phiếu khuyến mãi, chỉ cần nhập mã vào phần tóm tắt đơn hàng dưới mục "Nhập mã". Nếu mã khuyến mãi không hoạt động, vui lòng kiểm tra tính hợp lệ và các điều kiện sau:

  • Phiếu có yêu cầu giá trị đơn hàng tối thiểu không?
  • Bạn có còn trong thời gian khuyến mãi không?
  • Mã có áp dụng cho các sản phẩm trong giỏ hàng của bạn không?

Bạn đã kiểm tra xem có lỗi chính tả không? Nếu bạn đã xem xét tất cả những điều trên nhưng mã khuyến mãi vẫn không hoạt động, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại info@fuma-food.com và cho biết những sản phẩm và số lượng bạn muốn đặt.

Về cơ bản là có. Miễn là hàng chưa được gửi đi hoặc đóng gói, bạn có thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng.

Bạn có thể gọi cho chúng tôi theo số điện thoại: 02166 96520 40. Chúng tôi cũng có thể được liên hệ qua email tại info@fuma-food.com và rất mong nhận được tin từ bạn.

Thanh toán & Vận chuyển

Bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin thanh toán tại đây.

Tùy thuộc vào vị trí và khu vực của bạn, hàng sẽ được giao qua DPD, DPD Food Express hoặc bằng dịch vụ vận chuyển hàng hóa. Chúng tôi cũng giao hàng trực tiếp trong một bán kính nhất định. Chưa đủ nhanh? Bạn cũng có thể đến lấy hàng trực tiếp tại địa điểm của chúng tôi. Thông tin chi tiết hơn về vận chuyển có thể được tìm thấy tại đây.

Địa chỉ thanh toán cho đơn hàng của bạn khác với địa chỉ giao hàng? Không vấn đề gì! Bạn chỉ cần nhập địa chỉ giao hàng khác trong quá trình đặt hàng. Bằng cách đó, gói hàng của bạn sẽ được giao chính xác đến nơi bạn cần.